Startseite » Service » FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Sortiment oder zu Ihrer Bestellung.

Wie kann man bei Ihnen bezahlen?

Wir akzeptieren Barzahlungen in Euro und CHF, EC-Karte, Maestro, MasterCard, Visa, Überweisungen.

Bis wohin liefern Sie?

Alle Infos zum Thema Liefergebiet finden Sie hier: www.wohnpark-binzen.de/liefergebiet/

Bieten Sie bei Schweizer Käufern die Mehrwertsteuer Verrechnung an?

Bei Abholungen stellen wir Ihnen natürlich gerne einen Ausfuhrschein aus. Bei Lieferungen durch unseren Fuhrpark übernehmen wir gerne den Aufwand der Mehrwertsteuerverrechnung für Sie.

Kümmern Sie sich um die Verzollung bei Lieferungen ins Ausland?

Bei Lieferungen durch unseren Fuhrpark übernehmen wir gerne den Aufwand der Verzollung und Ausfuhr für Sie.

Bieten Sie auch eine Altmöbelentsorgung an?

Gegen einen geringen Mehrpreis bieten wir Ihnen gerne diesen Extraservice.

Welche Produkte bieten Sie im Einrichtungshaus an?

Wir führen das Vollsortiment. Küchen, Sofas, Stühle, Tische, Wohnwände, Hifi- und Media-Möbel, Schlafzimmer, Boxspringbetten, Matratzen und Lattenroste, Babyzimmer, Kinder- und Jugendzimmer, Büromöbel, Gartenmöbel, Maßeinbauschränke, Teppiche, Lampen & Leuchten, Bilder & Rahmen, Badutensilien, Haushaltswaren, Stoffe, Vorhänge, Decken & Kissen, Dekoration, Boutique-Ware,…

Verkaufen Sie auch maßangefertigte Schränke?

Selbstverständlich gehören auch Maßanfertigungen zu unseren Kernkompetenzen.

Lässt sich ein Einkauf bei Ihnen auch finanzieren?

Finanzierungen können wir aufgrund der Gesetzeslage allen Nationalitäten mit festem Wohnsitz in Deutschland anbieten. (Prüfung durch unsere Partnerbank Cronbank)

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Diese Frage ist produktabhängig. Bestellungen können je nach Modell und Hersteller variieren. Alternativ haben wir hunderte Produkte an Lager, die direkt verfügbar sind und z. B. per Click & Collect selbst abgeholt werden können.

Wer montiert die Möbel und Küchen?

Unsere Möbelmonteure sind gut ausgebildet und fest angestellt bei unserem Einrichtungshaus.

Liefert das Möbelhaus die Möbel und Küchen oder müssen die Produkte am Lager abgeholt werden?

Bei dem Großteil unserer Produkte ist die Lieferung & Montage in unserem Liefergebiet gratis. Bei Abholware ist eine Lieferung gegen einen geringen Mehrpreis möglich.

Wird die Ware auch montiert oder nur geliefert?

Gerne montieren wir auch die Möbel und Küchen für Sie.

Was ist Click & Collect und wie funktioniert es?

Click & Collect ermöglicht es Ihnen ausgewählte Produkte online zu kaufen und diese danach direkt vor Ort abholen zu können – ganz ohne Wartezeit. Fügen Sie dazu einfach die gewünschten Artikel dem Warenkorb hinzu. Sie müssen nur Ihre persönlichen Angaben eintragen und können per Lastschrift, Paypal oder Kreditkarte bezahlen. Ihre neuen Möbel können Sie schon kurze Zeit später bei uns abholen.